Boostomer
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Sin relleno, solo proyectos de diseño contundentes
Lideró las operaciones de CS durante una etapa clave de escala: 21M usuarios, marketplace bidireccional con pagos, envíos y múltiples verticales, gestionando equipos internos y externos con foco en control, calidad y eficiencia.
Más rápida
Productividad
Mensual
Antes de fundar Boostomer, nuestro fundador lideró la operativa global de CX de una de las mayores OTAs de Europa: 17M clientes/año, 45 mercados, 8 idiomas, 650+ aerolíneas y equipos internos + BPOs distribuidos mundialmente.
Cost
Contactos
bookings
8 idiomas
Lideró la operación de una travel-tech de viajes sorpresa en plena explosión de crecimiento: 3M€ de facturación, +160% YoY y 15.000 viajeros en un año. El reto era escalar sin perder agilidad ni control operativo.
Anual
Crecimiento
Viajeros
Ticket
Operamos en white-label como capa de sales y soporte para mercados en Alemania, Suiza, Italia y Reino Unido, bajo modelo Managed Service con Account Manager dedicado, KPIs monitorizados y gestión completa del equipo multilingüe.
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